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Stolberg: Unverzüglich kann zwei Wochen heißen

Kostenpflichtiger Inhalt: Stolberg : Unverzüglich kann zwei Wochen heißen

Als Brigitte Mertens am vergangenen Donnerstag die Jahresabrechnung ihres Stromanbieters EWV erhielt, war sie zunächst angenehm überrascht: Sie hatte zu viel gezahlt, 240 Euro für den Zeitraum Juli 2006 bis Juli 2007. Den Betrag, so hieß es im Begleitbrief, könne sie sich gutschreiben oder auf ihr Konto überweisen lassen. Sie entschied sich für letzteres.

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