1. Lokales
  2. Eifel

Kesternich: Telekom-Kunde steht vor der Verzweiflung

Kesternich : Telekom-Kunde steht vor der Verzweiflung

„Damit Sie in Verbindung bleiben.” Mit diesem markanten Satz wurden einst die Telefonkunden geworben, und hinter dem Anbieter versteckte sich noch kein Kommunikations-Riese wie heute die Telekom.

Dass es bera chua ieb nseieR uighäf na ngteeileniiKk agletmn dun sret rtceh ekein edrVingbnu metnztkoadsum, ussm etis kanpp ieemn Jarh ucah ein egBürr sua isKetnhecr ro.Vnrrfleaeekh liknK 0()6, ttzej enrRnte dnu fhüerr ni sineetDn esd E,RW üfhtr seti ebaurFr mit der oTelkem neein neaernggte nngehmaucrife wlrfehiBcsee büre neei bhlieangc icnth tblhezae nRncsgehau.sD se sihc ibdae ithnc aemnil um enine rgBate von 20 Eour htde,nal atmhc ied Agtnhgeeeieln umz eihiüed,rgsrrStcchlb nud esltbs chaemnr heticAlmmssm ketnön lwoh nihct so alut eirenwh iew ads rtooears nUeenhrn-tm.eBTeim reenieshcKrt odneeleunTknf eltslt shci hihczwsltzeeinci enie nhugiscM uas sFtru und ftlKehnotpcsü ni:e E„s tah isch ine merboPl gut,afebua das fbfneoar inthc uas erd etlW uz rgenkie it.s Daieb hegt se hdco unr um eien pe”pailaL, tsfzeu Vokelr ni.lrkEK tha dne hircktvefrhSre olnüceskl feebgaetht. iEn neklire rdeOnr hat isch im Vulfrea dre enverggnnae öwflz nMoeat ügltelf. Dei ieenucldhn scGtehiceh ngibetn am 8.2 rubeFar ,2200 asl eid lekmoTe itm dre hcotlnniema Ae-Fgebrsnghhnecernbnecrühpru nei mkebi„nsietor grRafu”on mzu serPi nov eatws rbeü 05 ourE in nnugeRhc .lettesl esisDe tGeär es( antlehd cish mu eein upcaiist-ohtescshk -Hrö udn Seifhhel rüf e,rScerihwhgö wnen asd Teloenf tlteu)ä wra abre von nikKl drwee tslbtlee hnco jmeals eatbuineg wndoer. nEei knleei n,Pena ide cshi clhnesl äkrnel s,tläs tdheca e.r ohDc eid eaShc amk sni Rllon.e Die nRehGctgm-anesu üerb 87 Eruo eriesotrnt er hätcsnuz ieamln bie der kSaperssa, adenhmc snei nfrAu bie dre ek-TeiteomolnHl im Sdnae .ivtMerfeil der hnncsäte nlmanohceit egnhGrbeceruhnün rreodfte die eeTomkl nnad ciztlsäuhz hsces ouEr für edi fath”„scsirktüRcl .eni nEi weeirert nAufr eib edr tnoeiHl füehtr uz edr sgeauZ des -,cB-ekoiteneedTetisreeelnvSm sads itm mde tseächnn Gheibbeerdcnehsü edi sfhstiraLtc asl hnetaubG cnreertevh .rdewe Das eilgentGe erba agceshh: fuA erd Mi-euhacgnRn attchue enture ide sctfskchrRü,tail dlmseai orsga üerb 8,63 Euor fu.a riBef an dne DekeerontdorT-slVam dceveurlminihe Arunf ieb rde HteSelr-ivnecoi bartrse selamid anch 11 niuMent in erd esliatreefWch. Vlrkeo ilknK zhealt etrkrok nseei untgsnenora,hMc goz ebra die ,638 dovna .ba sE otegfl iene hgaM,unn dun afu erd chstnenä hüGeecuhnnebrgnr taetchun acuh edewir die 3,86 a.uf Aagnfn luJi tgnzeo Klnik dre Temleok nnad nwgee„ edr geezetign ekthif,nUiäg enie engcnRhu tekrrko uz e,nrlt”sele rep xaF ide ineäuhnmtizsg.rgcuEg inE teeunerr rfunA ieb tloeHin egtiissreanil nand ehndilc das nEed sed rrnhRcierung.aWr-sw iMt red cnseäthn benurhgrcheennGü orefleg neei uiGcttrhsf rüeb zlwiaem nvo edr mkTeelo zu ecntrUh eenheobr otrngonebrhSüe ürbe zueasmnm 163,6 rEu,o ßehi shcDeo. tiew fgtl.hee Auf nhsäecnt aesMnorcutgnhn entctuha ähatgrikcn ide 63,16 erwdie ,auf ide klnKi ndan iädeiengnstg oabzg und edn trastRbgee wür.sieeb eDi oFelg raw - amn htan se :sfat enie gnuhnMa reüb 136,6 o.uEr hgcziliieGet rteheil lKikn lstaresm eni ovn nehscnMadhen eiuneentetshzcr ecrinSbeh der lTemoke mti edm ,iHeisnw assd die Gthucsfrti esetrib renvecreht oedrwn seies.iD bear arw renfoabf nthic red ,lFal wie Kknli nanadh eerisn eelegB lticeh caiwsnnhee n.mnakI Obktreo ahs rokeVl nKilk ndna ertenu eeinn osatrnoer reftienS ma z,otHirno ad re rtlssame im hJar 0202 enie nagz monelar cMogushneannrt lri.heet ohDc dei ueFred rewäth nur sbi uzm 4. Nmeoerb,v da tchuate dei nthecäs Magnhnu üerb eid oefrnbfa hslheauöccninsul 6,631 oEru fua - lspu deri ourE ahegNnburhMn.eün adnwte hcsi Kilnk na dne unene o-rVseTloaekdtnm ni nBno udn srichbe der htöchsen eSllet, asds inh die dinnükgatgee guuUrinkmustertr eds enntesreUmnh ehonff less,a as„sd hcua niem llFa lesögt ”i.rwd sE mak brea ad:sern mI bzermDee elteafnrtt iclegh wize annugenhM büre 1,366 rouE nis uHsa, asmeidl puls idre ourE Mgnünhhc.Abehurae ads neue rJah ngaebn mit eneri MnTuhlaoengme-k eürb 1,366 rEuo lspu ztjet hncos eriv ouEr aghnsrb.aenMhDesü ishc auf esheantendn eugüerhnGcnrehnb im Furbrea 0302 ahcn mnuerhn iemne hrJa wstea te,ädnr ltguba kVlore nkilK ieletgnhci ctihn, brea mit nnSngpau hesit dme weitnree frealuV ggenen.et Es thge hmi chtni um dei 6617, ourE, earb sads nie mernenhentU ovn ga,retWln sda euzmd im rtebetWbwe est,th hsci imt hcsol otolresb„r utn”sK absfest dnu üadrf edsnleieeeTeokm-tBt hrtehcilcbetä ztrbieitsAe vinensieter,t tsi frü inh tihcn alreola.zbvnihhc Mit neemi nAurf nenökt man leals räne.kl Onfabfer, so eiens rErngukä,l n„eaebtir na eiennm alFl ezwi engilnteAub, edi eikne itSlehscetlnt niz”.bseet Er annk erd emkTleo uraudnfg esnire Erfehruanng dre eanegvernng ölwfz aeMtno rnu niee lpotmek„t enue efow”Satr he.pnemlef ,Drüeabr assd fünf oilMlnien erd tgsmeaisn 04 onMnielil dTleukomnneek giasnbl eknire tsgneghäucurnmiiEgz rfü hire cnughnnhüberereG mmttesguzi abnh,e edrnwuet hcis üjtsng edi meek.olT rloVke lKnik ichnt.