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Kreis Düren: Sparkasse Düren erwartet 150.000 Anrufe in diesem Jahr

Kreis Düren : Sparkasse Düren erwartet 150.000 Anrufe in diesem Jahr

Der Mann rief aus Südost-Europa an und hatte sich am Computer selbst gesperrt, nachdem er mehrfach eine falsche Pin-Nummer eingegeben hatte. Einigermaßen verzweifelt meldete er sich bei der Sparkasse, weil er dringend eine Überweisung tätigen musste. Der Mann landete im Dialog-Center — und ihm konnte geholfen werden.

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